Calendrier de formation

Plan de formation automne 2022

Profitez de l’automne pour vous former, vous informer et rencontrer d’autres professionnels du tourisme !

Dans le cadre de son programme Ambitions Tourisme, la Communauté d’Agglomération Arlysère, en lien avec les Offices de tourisme vous propose plusieurs ateliers de découverte, de sensibilisation et 2 courts cycles de formation. 

16 septembre : Eductour : temps convivial et gourmand en Beaufortain !

Découvrir des sites emblématiques, des acteurs et personnalités du Beaufortain ; échanger et partager un moment convivial – Beaufortain - A la journée

27 septembre : Les clientèles bénélux et anglaises : mieux les connaître pour mieux les accueillir

Connaître ces clientèles et comprendre leurs attentes pour savoir les toucher et les accueillir – Les Saisies – sur la matinée

11 octobre (visio) et 18 octobre (présentiel) : Positionner le client au cœur de son activité (formation sur deux jours, payante)

Comprendre les enjeux de la gestion de la relation client pour en construire les fondations au sein de sa structure - En visio la matinée puis en présentiel à la journée à Albertville

12 octobre matin (visio) et 19 octobre (présentiel) : De la relation client à l’expérience client (formation sur deux jours, payante)

Créer une relation commerciale idéale avec ses clientèles - En visio la matinée puis en présentiel à la journée à Beaufort

20 octobre : La transition écologique : initier ou approfondir sa démarche

Comprendre les défis liés à la transition écologique et mettre en œuvre des actions concrètes dans son établissement – Albertville – sur la matinée

22 novembre : Mettre en œuvre le slow tourisme : pourquoi ? comment ?

Évaluer et appliquer les principes du slow tourisme dans son activité – Lieu à définir – sur la matinée

9 décembre : Être acteur du développement durable auprès de mes clients

Sensibiliser ses clientèles pour favoriser les comportements vertueux – en visio – sur la matinée

Des informations détaillées et liens d’inscriptions vous seront communiqués prochainement.

A vos agendas !