Calendrier de formation

Ce printemps, c'est le retour des ateliers "Ambitions Tourisme". Comme l'an dernier, bénéficiez de ces ateliers gratuits pour tous les participants, pris en charge par l'agglomération Arlysère. 

Le premier atelier se tiendra le 30 avril prochain de 9h00 à 12h30 en visioconférence « Développer et mieux accueillir les clientèles vélo ».

Découvrez le programme !

🔹 Mardi 30 avril : Développer et mieux accueillir les clientèles vélo" 

Le vélo fait de plus en plus d’adeptes et notre territoire s’y prête bien : VTT sous toutes ses formes, cyclotourisme, etc. Focus sur cette clientèle spécifique pour en comprendre les besoins et les attentes.

Intervenant : Gilles Bourgeois – 9h-12h30 en visio (lien de connexion envoyé quelques jours avant l’atelier)

Programme détaillé et inscription avant le 15 avril ici !

🔹 Lundi 13 et mardi 14 mai après-midi en visio  et le vendredi 24 mai en présentiel : "Travailler sa Gestion de la relation client, pour optimiser l’accueil, fidéliser mes clients et leur offrir une expérience idéale"

Dans un contexte d'évolution des attentes clientèles et des progrès technologiques, comment fidéliser mes clients ? Personnaliser le séjour des clients apporte une vraie valeur ajoutée, avant, pendant et après leur séjour. Au programme : des ateliers ludiques et créatifs pour mettre en œuvre sa stratégie de fidélisation.

Suivez cette formation en 3 temps : 2 demi-journées en visio et une demi-journée en présentiel pour un atelier pratique.

Attention : cette formation se déroule en plusieurs parties et l’inscription vaut pour les 3 dates !

Intervenante : Charlotte Genet et Marie Dupraz – demi-journée – 12 places – en visio pour les 2 premières dates (lien de connexion envoyé quelques jours avant) et à Beaufort – bâtiment le Confluent le 24 mai.

Programme détaillé et inscriptions avant le 29 avril ici !

🔹 Mardi 21 mai : "Entrez dans l’univers du web pour valoriser votre offre et gagner en visibilité !"

Le web est une toile nébuleuse dont on peut percer quelques secrets, participez à cet atelier pour en découvrir les rouages et comprendre comment bien être visible et mettre en avant votre activité

Intervenant : Yoann Pinturault – 9h-12h30 – 12 places – Albertville – Bâtiment l’Arpège

Programme détaillé et inscriptions avant le 12 mai ici !

🔹 Jeudi 6 juin : "Gérer ses avis clients sur le web"

Aujourd'hui tout le monde est libre de poster son avis sur internet et les réseaux sociaux à propos de votre activité. Que faut-il faire ? Comment gérer cela ? Participez à cet atelier pour avoir toutes les réponses !

Intervenant : Yoann Pinturault – 9h-12h30 – 12 places – Notre-Dame-de-Bellecombe – salle polyvalente

Programme détaillé et inscriptions avant le 23 mai ici !