Maison du Tourisme du Pays d'Albertville

Accueil, information, animation et promotion dans le domaine du tourisme et du tourisme adapté. Nous pouvons fournir les coordonnées d'associations proposant des activités de plein air. Capacité d'édition de listes labellisés tourisme et handicap.

La Maison du tourisme met à disposition de la documentation pour les cyclistes (cartes des 16 itinéraires au départ d'Albertville, kit vélo), liste des loueurs et réparateurs à disposition.

- Contrôle de l’entrée pour limiter le nombre de visiteurs à 10 maximum dans l’établissement (en plus du personnel d’accueil sur place)
- Les portes d’entrées et de sorties sont différenciées pour éviter le croisements des flux (via installation signalétique intérieure et extérieure,) et restent constamment ouvertes pour éviter le contact du public avec les poignées
- Le flux des visiteurs est drainé de façon stricte :
Depuis l’entrée, « couloir de potelets » dirigeant le public vers la banque d’accueil en passant devant les présentoirs brochures avec signalétique sol pour gérer la distanciation sociale.
Le « couloir de potelet » s’arrête à 2m de la banque d’accueil. D’autres potelets tirés le long de la banque permettent de garder les clients à 1m de la banque.
Le public a la possibilité de partir vers la droite vers les toilettes (celles de la banque à patin), ou vers la gauche pour rentrer dans le musée ou sortir de l’établissement par un chemin différent de celui de l’entrée. Pas de croisement des publics donc, la circulation est aussi gérée avec « couloir de potelets » dans le sens de la sortie.
- Distributeurs de gel hydroalcoolique à l’entrée et à la sortie de la zone d’accueil
- La documentation n’est pas en libre distribution sur le présentoir mais simplement visibilité des spécimens avec une indication précisant que les brochures sont disponibles à l’accueil sur demande. Cela permettra d’éviter le « trifouillage » et sera rassurant pour les visiteurs et les équipes.
- La banque d’accueil est surplombée par des vitres plexiglas avec ouverture sur le bas pour échange monnaie, remise brochures, billets évènements ou autres produits vendus
- Port de gants à proposer au personnel d’accueil, non obligatoire, mais sensibilisation à avoir pour usage correct des gants, également sur le fait de se laver les mains le plus régulièrement possible, en plus de l’utilisation régulière de gel hydroalcoolique présent sur les espaces de travail.
- Réflexion en cours pour distributeurs adaptés de documentation (diffusion exemplaire par exemplaire sans re-dépôt possible, digitalisation de l’information…) et digitalisation de l’information
- Port du masque obligatoire pour personnel et visiteurs